Bellen met ballen

Leer vlotter bellen met klanten, weerstand aanpakken en gesprekken professioneel afronden. Praktische oefeningen helpen je meer resultaat halen uit elk klantgesprek.

Praktische informatie

Aanwezigheid

Fysiek

Duur

8.00 uur

Max. deelnemers

Beoordeling

Geen

Vorm

Open aanbod

Inhoud van de opleiding

Bellen met klanten blijft lastig. Je stelt het uit, of het klinkt geforceerd. Je weet wat je wil zeggen, maar het komt niet spontaan over.

Lees meer

Voor wie is deze opleiding?

Voor medewerkers en accountmanagers die meer resultaat willen halen uit hun klantgesprekken.

Wat kan je na deze opleiding?

Gesprekken openen met zelfvertrouwen.

De juiste vragen stellen om behoeften te ontdekken.

Omgaan met weerstand of afwijzing.

Afsluiten met een duidelijke next step.

Onze aanpak

We halen de druk van het bellen weg. Via korte oefeningen ontdek je hoe je vlotter in gesprek gaat, interesse wekt en het gesprek afrondt zonder te duwen. Je leert omgaan met weerstand en vindt je eigen stijl.

Open aanbod

Ontdek de kalender hier en schrijf uw medewerkers in voor een open training.

Opleiding op maat

Nood aan een opleiding die volledig op de maat van uw onderneming en team wordt gemaakt? Dan helpen we u ook daar graag mee verder. Contacteer ons om uw traject op maat te bespreken.

Open aanbod

"*" geeft vereiste velden aan

Stap 1 van 4 - Opleidingsmomenten

Phone

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Kies de gewenste taal

Incompany

"*" geeft vereiste velden aan

Stap 1 van 2 - Bedrijfsgegevens

Company

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

BTW-nummer

Bedrijfsnaam*

Straat*

Huisnummer*

Busnummer

Postcode*

Stad*

Land*

Misschien ben je ook geïnteresseerd in deze vaardigheden?

Workshop branding: zet jouw merk op de kaart

Maak van jouw bedrijf een sterk merk. In onze workshop leer je hoe je klanten aantrekt met een herkenbare en professionele merkidentiteit.

Omgaan met verschillen op de werkvloer

Een diverse werkvloer biedt kansen én uitdagingen. In deze opleiding leer je hoe je beter samenwerkt met collega’s van verschillende achtergronden, leeftijden en persoonlijkheden. Voor een inclusieve en sterke werkcultuur.

Learning snack AI & ChatGPT

Een boeiende introductie op een toegankelijk, laagdrempelig manier én met een vleugje entertainment.

Praktisch leiderschap op de werkvloer

Gisteren collega, vandaag ploegbaas. Een mooie sprong vooruit, al lijkt dit in realiteit niet zo makkelijk. De rol van ploegbaas vraagt meer dan gewoon harder werken. Deze opleiding geeft je houvast om met vertrouwen en duidelijkheid je ploeg aan te sturen.

Van expert naar verkoper

Als vakman ben je hét gezicht van de onderneming. In deze opleiding leer je hoe je professioneel en klantgericht communiceert, moeilijke gesprekken aanpakt en een positieve indruk achterlaat. Vakmanschap en sociale finesse in één!