Algemene voorwaarden

1. ALGEMEEN

De rechtsverhouding tussen de Talent Lab nv, met maatschappelijke zetel te 8800 Roeselare, Beversesteenweg 576 en met ondernemingsnummer 0766.479.449 (hierna: “Talent Lab”), en de rechtspersoon of natuurlijk persoon (hierna: “Opdrachtgever”), die zich gebonden heeft dan wel voornemens is opleidingen, trainingen, coaching en/of andere diensten van Talent Lab (zie www.talentlab.be) (hierna: “Dienst”/ “Diensten”) af te nemen ten voordele van zichzelf of andere personen (hierna: “Deelnemers”) wordt beheerst door onderhavige algemene voorwaarden (hierna: “Algemene Voorwaarden”), offertes en facturen en de orderbevestigingen van Talent Lab. Deze vormen samen de integrale overeenkomst tussen partijen en vervangen alle eventuele vroegere afspraken, voorstellen en verbintenissen die betrekking hebben op hetzelfde voorwerp (hierna: de “Overeenkomst”). De Algemene Voorwaarden hebben voorrang op de algemene en/of andere voorwaarden van de Opdrachtgever, zelfs indien deze bepalen dat die als enige gelden. Afwijkingen ten opzichte van de Algemene Voorwaarden zijn slechts mogelijk na voorafgaande en schriftelijke toestemming van Talent Lab.

2. BETALINGEN

A. Als tegenprestatie voor de Dienst(en) van Talent Lab is de Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd (hierna: “Vergoeding”). Alle prijzen van Talent Lab zijn exclusief BTW en eventuele andere belastingen en heffingen. Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prijzen steeds in euro en dient de Opdrachtgever alle betalingen in euro te voldoen.

B. Alle facturen zijn betaalbaar, netto en disconto, op de maatschappelijke zetel van Talent Lab. Alle betalingen van de facturen dienen te gebeuren binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum tenzij andersluidend schriftelijk beding.

C. Indien de Opdrachtgever na de vervaldatum, zijnde 30 kalenderdagen na de factuurdatum, in gebreke blijft de factuur te voldoen, (1) heeft Talent Lab het recht de uitvoering van de Overeenkomst eenzijdig op te schorten totdat alle betalingen verricht zijn en (2) wordt het factuurbedrag verhoogd, automatisch en van rechtswege en zonder noodzaak van een voorafgaandelijke ingebrekestelling, (i)met een interestvoet gelijk aan de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties (wet 2 augustus 2002, B.S. 7 augustus 2002) en (ii) met een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% met een minimum van € 125,00 en een maximum van €5.000,00. Elke schriftelijk toegekende betalingsmodaliteit komt van rechtswege te vervallen en alle facturen – ook de niet vervallen facturen – worden onmiddellijk van rechtswege opeisbaar vanaf de wanbetaling van één enkele factuur, schriftelijke ingebrekestelling, geprotesteerde wissels of ongedekte cheques of andere tekenen van dubieuze solvabiliteit van de Opdrachtgever.

D. Gedeeltelijke betalingen worden steeds aanvaard onder alle voorbehoud en zonder nadelige erkentenis, en bij voorrang toegerekend op de eventueel gemaakte gerechtskosten, daarna op de vervallen rente, vervolgens op het schadebeding, en tenslotte op de hoofdsom.

E. Protesten nopens gefactureerde bedragen dienen te worden geformuleerd bij een gemotiveerde aangetekende brief op het adres van de maatschappelijke zetel van Talent Lab, binnen de 15 dagen na ontvangst van de factuur. Na deze termijn is het protest onontvankelijk.

F. Het is de volledige verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om subsidieaanvragen voor de Diensten tijdig aan te vragen. Het niet kunnen gebruik maken van subsidiemogelijkheden betreft geenszins een grond om de facturen van Talent Lab voor de Diensten niet te voldoen.

3. ANNULATIE – VERVANGING – WIJZIGING

A. Indien de Opdrachtgever één of meerdere bestelde Dienst(en) wenst te annuleren, dient de Opdrachtgever Talent Lab hiervan schriftelijk te verwittigen per e-mail (opleidingen@talentLab.be). In het geval van annulering van de Dienst(en), is de Opdrachtgever steeds de volledige Vergoeding verschuldigd voor de Dienst(en) voor het afgesproken aantal Deelnemers, tenzij:

(1) in het geval van overlijden, ziekte of ongeval van een voor de Dienst(en) ingeschreven Deelnemer op voorwaarde dat de Opdrachtgever Talent Lab hieromtrent voor de opstart van de Dienst(en) schriftelijk informeert en aan Talent Lab een bewijs van het overlijden, ziekte of ongeval (zoals een afwezigheidsattest) overmaakt binnen de 2 kalenderdagen na het overlijden, ziekte of ongeval van de Deelnemer. In dat geval is de Opdrachtgever geen vergoeding verschuldigd voor de desbetreffende Deelnemer;

(2) in het geval de Opdrachtgever de Dienst(en) schriftelijk annuleert:

(i) voor wat betreft opleidingen in open aanbod

(a) uiterlijk 15 kalenderdagen voor aanvang: in dat geval is de Opdrachtgever geen vergoeding verschuldigd

(b) tussen de 14 kalenderdagen en uiterlijk 8 kalenderdagen voor aanvang: in dat geval is de Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd gelijk aan 50 procent van de Vergoeding voor de Dienst(en),

(ii) voor wat betreft opleidingen in gesloten aanbod:

(a) uiterlijk 30 kalenderdagen voor aanvang: in dat geval is de Opdrachtgever geen vergoeding verschuldigd,

(b) tussen de 29 kalenderdagen en uiterlijk 15 kalenderdagen voor aanvang: in dat geval is de Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd gelijk aan 50 procent van de volledige Vergoeding voor de Dienst(en).

B. De Opdrachtgever is gerechtigd een voor de Dienst(en) ingeschreven Deelnemer te vervangen door een andere persoon, indien dit vóór de dag van de aanvang van de Dienst(en) aan Talent Lab per e-mail is meegedeeld. Aan een dergelijke vervanging zijn geen kosten verbonden. Vervanging op of na de dag van de aanvang van de Dienst(en) is niet toegestaan.

C. Talent Lab zal alle redelijke inspanningen leveren om de Dienst(en) te laten plaatsvinden conform de Overeenkomst, maar is niet aansprakelijk indien een Dienst door omstandigheden dient geannuleerd of gewijzigd te worden. Talent lab zal de Opdrachtgever zo snel als mogelijk per e-mail of telefonisch verwittigen van de gewijzigde omstandigheden of de annulering van de Dienst(en). In geval van wijziging van de Dienst(en) door Talent Lab kan de Opdrachtgever opteren om de Dienst(en) in de gewijzigde omstandigheden te laten plaatsvinden of te annuleren. In geval van annulering van de Dienst(en) door Talent Lab, worden eventueel door de Opdrachtgever betaalde facturen op vraag van de Opdrachtgever terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.

4. AANSPRAKELIJKHEID

A. Talent Lab, inbegrepen haar hulppersonen (zijnde elke persoon die door Talent Lab belast wordt met de gehele of gedeeltelijke uitvoering van de Dienst(en), en dit in de volledige contractketen, zoals vaste werknemers, bestuurders, vertegenwoordigers, onderaannemers, freelancers enz. – hierna de “Hulppersonen”) , zal de Overeenkomst uitvoeren in het kader van een middelenverbintenis. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, omvat de totale aansprakelijkheid van Talent Lab uitsluitend de vergoeding van de directe door de Opdrachtgever bewezen schade, m.n. de schade die een onmiddellijk gevolg is van een aan Talent Lab toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de Overeenkomst. In elk geval is deze beperkt tot een bedrag gelijk aan de helft van de Vergoeding die gedurende 6 maanden voorafgaand aan de vaststelling van de schade betaald werd door de Opdrachtgever in het kader van de Dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een absoluut maximum van

50.000,00 EUR per kalenderjaar voor alle schadegevallen samen in dat kalenderjaar. Talent Lab is in geen geval aansprakelijk voor:

– schade veroorzaakt door een fout of nalatigheid van de Opdrachtgever of van haar Deelnemers, of veroorzaakt wegens het niet-uitvoeren van de aan de Opdrachtgever of aan haar Deelnemers opgelegde richtlijnen;

– indirecte schade, zoals onder meer winstderving, de verhoging van algemene kosten, het verstoren van de planning, het verlies van data, verlies van winst, het verlies van cliënteel, personeel of besparingen.

B. De Opdrachtgever doet afstand van elke buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering ten aanzien van Talent Lab alsook ten aanzien van de Hulppersonen voor schade veroorzaakt door Talent Lab/ haar Hulppersonen, zelfs wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade een onrechtmatige daad vormt. De Hulppersonen kunnen zich, als derde begunstigden, beroepen op deze clausule. De Opdrachtgever garandeert en maakt zich sterk dat de Deelnemers Talent Lab en diens Hulppersonen niet buitencontractueel zullen aanspreken voor schade veroorzaakt door Talent Lab/ haar Hulppersonen, zelfs wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade een onrechtmatige daad vormt.

C. Talent Lab is geenszins aansprakelijk voor schade (zowel materiële als lichamelijke) ten gevolge van ongevallen voor, tijdens of na de Dienst(en), tenzij in het geval van burgerlijke aansprakelijkheid. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de gedragingen van de Deelnemers die zij inschrijft en zal Talent Lab vrijwaren tegen alle aanspraken, vorderingen of rechtszaken van derden en zal Talent Lab vergoeden voor alle aansprakelijkheid, schade, kosten of uitgaven ten gevolge van de gedragingen van de Deelnemers.

D. De Opdrachtgever vrijwaart Talent Lab tegen iedere aanspraak van Deelnemers of derden met betrekking tot een schending door de Opdrachtgever van enige bepaling van de Overeenkomst en vergoedt alle door Talent Lab hierdoor gemaakte kosten.

E. Talent Lab is niet aansprakelijk voor een laattijdige of (gedeeltelijke) niet-nakoming van haar verplichtingen onder de Overeenkomst, wanneer de (correcte) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk is geworden door onvoorzienbare omstandigheden buiten de wil van Talent Lab, hierbij onder meer inbegrepen doch niet gelimiteerd: brand, overstroming, onvermijdbare ongevallen, dwingende overheidsmaatregelen, pandemie, etc. Dergelijke onvoorzienbare omstandigheden schorsen de Overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Talent Lab. Talent Lab stelt alles in het werk om zo spoedig mogelijk de continuïteit en de naleving van haar verplichtingen te garanderen.

5. GDPR

A. Elke Partij moet te allen tijde voldoen aan haar respectievelijke verplichtingen op grond van alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot alle persoonsgegevens die in het kader van de Overeenkomst worden verwerkt. Het privacybeleid van Talent Lab is beschikbaar op https://talentlab.be/privacy-beleid. In de zin van de wet van 30 juli 2018 en van de verordening (EU 2016/679) van het Europees parlement en Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, hierna ‘Privacywet’ genoemd, wordt Talent Lab beschouwd als de verwerkingsverantwoordelijke. De Opdrachtgever wordt ook beschouwd als verwerkingsverantwoordelijke, apart van Talent Lab, voor de verwerking van de persoonsgegevens van Deelnemers die zij verwerkt op basis van haar eigen verantwoordelijkheden en eigen wettelijke grondslagen. De Opdrachtgever zal de Deelnemers, informeren over de verwerking van hun persoonsgegevens door Talent Lab en verbindt zich ertoe de Privacy Policy van Talent Lab over te maken aan hen. De Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat aan Talent Lab alleen persoonsgegevens van de Deelnemers, worden verstrekt indien en voor zover de Opdrachtgever hiertoe gerechtigd is op grond van de GDPR-wetgeving . De Opdrachtgever zal Talent Lab vrijwaren tegen elke aanspraak van de Deelnemers jegens Talent Lab in verband met een schending door de Opdrachtgever van voorgaande en vergoedt de daarmee samenhangende door Talent Lab gemaakte kosten.

6. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Talent Lab verklaart dat zij/haar Hulppersonen de rechtmatige eigenaars zijn van de intellectuele eigendomsrechten op het materiaal en aanverwante documenten die gebruikt worden bij de Dienst(en) (hierna: het ‘Materiaal’). De Overeenkomst houdt geen overdracht in van intellectuele eigendomsrechten op de Diensten en het Materiaal. Het Materiaal/ de Diensten mogen niet worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden, noch mag deze worden opgeslagen in een systeem van de Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Talent Lab. Alle rechten van publicatie, vertaling, reproductie en bewerking, zelfs gedeeltelijk, op het Materiaal/ de Diensten zijn voorbehouden aan Talent Lab/haar Hulppersonen. De Opdrachtgever zal het eigendomsrecht van Talent Lab/haar Hulppersonen eerbiedigen en alle noodzakelijke maatregelen nemen ter bescherming van dit eigendomsrecht en maakt zich sterk dat de Deelnemers dit ook zullen doen.

7. OVERDRACHT OVEREENKOMST

De Opdrachtgever mag de rechten en/of verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst niet overdragen aan derden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Talent Lab. Talent Lab heeft het recht voor de uitvoering van de Overeenkomst een beroep te doen op onderaannemers, zonder voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van de Opdrachtgever.

8. DIVERSEN

A. Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Ingeval van een geschil met betrekking tot de interpretatie, geldigheid of uitvoering van de Overeenkomst, dan zijn de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk bevoegd om kennis te nemen van dit geschil.

B. Indien één of meer bepalingen uit de Overeenkomst ongeldig, nietig of als zodanig worden verklaard in uitvoering van een wet, regelement of bindende uitspraak van een bevoegde autoriteit, zullen de overige bepalingen onverminderd van toepassing blijven. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een alternatieve geldige en afdwingbare bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van de partijen, zoals toegestaan door het toepasselijke recht.

C. De Algemene Voorwaarden worden steeds vermeld op elke factuur van Talent Lab. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst betekent de betaling van een factuur van Talent Lab de bevestiging van de kennisname en de aanvaarding van de Algemene Voorwaarden. Dit geldt eveneens in het geval van onbetaalde facturen die niet binnen de termijn van 15 kalenderdagen werden geprotesteerd.

D. De toepassing van artikel 5.85, lid 3 , artikel 5.235 en artikel 5.97, boek V van het nieuw Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten in de verhouding tussen Talent Lab en de Opdrachtgever.