Van pamperen naar partnerschap

Praktische informatie

Aanwezigheid

Fysiek

Duur

8.00 uur

Max. deelnemers

12

Beoordeling

Geen

Vorm

Open aanbod

Inhoud van de opleiding

Je wil het goed doen voor je klanten, maar zegt te vaak ja. Je neemt te veel op je en blijft met frustraties achter. De balans tussen service en grenzen stellen is zoek. 

Lees meer

Voor wie is deze opleiding?

Voor medewerkers en accountmanagers die werken met klanten en sterker willen staan in hun rol. 

Wat kan je na deze opleiding?

  • Grenzen stellen zonder de relatie te schaden. 
  • Professioneel en assertief onderhandelen. 
  • Van klantvriendelijk naar klantgericht werken. 
  • Vertrouwen opbouwen door duidelijkheid. 

Onze aanpak

We leren hoe je klantgericht blijft zonder jezelf te verliezen. Via realistische oefeningen ontdek je hoe je professioneel onderhandelt en duidelijke afspraken maakt die voor beide partijen werken.

Open aanbod

Ontdek de kalender hier en schrijf uw medewerkers in voor een open training.

Opleiding op maat

Nood aan een opleiding die volledig op de maat van uw onderneming en team wordt gemaakt? Dan helpen we u ook daar graag mee verder. Contacteer ons om uw traject op maat te bespreken. 

Incompany

"*" geeft vereiste velden aan

Stap 1 van 2 - Bedrijfsgegevens

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Misschien ben je ook geïnteresseerd in deze vaardigheden?